PLATAFORMA
Front Financeiro
Redesign da operação financeira de atendimento ao cliente, consolidando cinco plataformas em uma única experiência.
60%
de redução do TMO
Ver case completo →
Os problemas mais difíceis fazem os melhores projetos
Há quase 10 anos transformo operações complexas em experiências simples, centradas em pessoas.
SOBRE MIM
Do gráfico ao digital, sempre em busca do que faz sentido.
Minha trajetória no design começou no gráfico, passou pelo digital e pela direção de arte, até eu encontrar no UX/UI a área com a qual realmente me conectei. Foi ali que percebi que meu interesse ia muito além do visual: eu gostava de entender pessoas, resolver problemas e criar experiências que fizessem sentido no dia a dia.
Design não é apenas interface, é a capacidade de transformarmos decisões em experiências que fazem sentido para as pessoas.
TRAJETÓRIA
~10
anos de experiência
30+
projetos entregues
10
produtos lançados
5
plataformas modernizadas
ESPECIALIDADES
- 01 Product Strategy
- 02 UX Research
- 03 Design System
- 04 Service Design
- 05 Discovery
- 06 User Testing
PROJETOS
ECOSSISTEMA DIGITAL
Vistoria Prévia
Transformação completa da operação de vistoria veicular, do agendamento ao laudo final.
70%
da operação migrada para o canal digital
Ver case completo →
APP MOBILE
Login e Carteirinha
Redesenho da jornada de acesso do app saúde, simplificando o login e o acesso a mais de uma carteirinha.
Ver case completo →APP MOBILE
Evolução contínua
Três anos no squad core dos apps de Saúde e Odonto realizando melhorias de jornada, novos serviços e iniciativas de produto.
Ver case completo →
Vamos conversar?
Se você tem um desafio nas mãos, eu adoraria ouvir sobre ele.